데이터 삭제 안내

최종 업데이트: 2026-06-18 · Plum Desk(플럼데스크)

이용자는 Plum Desk에 저장된 본인 또는 본인 조직의 데이터(상담 이력, 연락처, 연동 채널 정보 등) 삭제를 요청할 수 있습니다.

삭제 요청 방법

  1. privacy@plumdesk.net으로 가입 이메일과 함께 삭제 요청을 보냅니다.
  2. 본인 확인 후, 요청 접수일로부터 영업일 기준 7일 이내에 관련 데이터를 파기합니다.
  3. 처리 완료 시 등록된 이메일로 결과를 회신합니다.
Instagram·메신저 연동 데이터

연결된 메신저(Instagram, Telegram 등)를 통해 수집된 메시지·프로필 데이터의 삭제를 원하시면, 위 이메일로 해당 채널과 계정을 명시해 요청해 주세요. 채널 연결 해제 시 신규 수집은 즉시 중단됩니다.

자동 파기

계정 또는 조직(테넌트)이 해지되면 연관된 개인정보·상담 데이터는 보존 의무가 있는 항목을 제외하고 지체 없이 파기됩니다.

문의

privacy@plumdesk.net

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